Khởi động lại ứng dụng trước.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
09-11
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
09-11
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
09-11
Sunday
09-11
