Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
09-11
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
09-11
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
09-11
Sunday
09-11
