11
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
11
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
11
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
11
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
01
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. 09-14 Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Ngày Mới Chơi Game
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.Tiến Lên Win79 hướng dẫn Go88 giải vô địch game Việt Nam