Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Trạm Dừng Giải Trí
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
+56 789 5679
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. 09-13 Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Sân Chơi Trí Tuệ
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
