Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. 09-11 Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Miền Trò Chơi
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.game cờ Việt game di động Vinagames hướng dẫn chi tiết Xóc đĩa
